Global Privacy Policy 

October 2021

 

This policy applies to the group of companies that are ultimately owned by Robert Walters plc (company no. 03956083) of 11 Slingsby Place, St Martin's Courtyard, London, WC2E 9AB, United Kingdom, trading under the Robert Walters, Resource Solutions and Walters People brands (collectively referred to as the “Robert Walters Group”).

References in this policy to “we”, “us” or “our” are references to the Robert Walters Group. 

What We Do

The Robert Walters Group provides: 

  • recruitment consultancy services placing candidates on a permanent, contract and interim basis across a range of industries and geographies under the Robert Walters and Walters People brands (“Recruitment Services”); 

  • business process outsourcing services assisting companies with their permanent recruitment, temporary recruitment, supply chain and labour supply and screening (commonly known as “RPO”, “MSP” and “Service Procurement Desk Services” which for the purpose of this policy are collectively referred to as “Outsourced Services”);

  • other consultancy, technology and advisory services (“Consultancy Services”). 

We operate through a global network of affiliated entities and utilise vendors where needed, to ensure we provide the best solutions to our clients across the countries where we perform services.   

  • Unless we notify you otherwise, we operate as a data controller when processing your personal data for our Recruitment Services and Consultancy Services. If we share your personal data with our clients as part of our Recruitment Services or Consultancy Services, it is likely that our clients will process your personal data as a data controller. Our clients may request additional personal data from you as part of their hiring processes.  

  • Unless we notify you otherwise, we are the data processor and our clients are the data controllers of your personal data processed by us for our Outsourced Services. Where we act as a data processor, the privacy policy of our client will apply. Unless we notify you otherwise, if a company within the Robert Walters Group engages you on a temporary assignment, the Robert Walters Group company who engages you will be the data controller of your personal data.  

If you are uncertain about who the data controller of your personal data is, please contact us using our contact information set out in section 13 of this policy.

The purpose of this Global Privacy Policy (“policy”) is for us to inform you how we collect, use and disclose your personal data. It is important that you read this policy in conjunction with any notices or statements relating to data, data protection, fair processing and/or privacy that we may issue at the time of collecting your personal data where applicable in the jurisdiction. They are not intended to override the policy unless stated otherwise by us in such policy, notice or statement. 

1. What personal data do we collect?

Personal data is any information relating to an identified or identifiable person.  

We will only collect personal data that we are permitted to collect by law on a jurisdictional basis. We have set out below a non-exhaustive list of the types of personal data that we most commonly collect.

Type of Personal Data Description of Personal Data 
Identity data
Your title, first name, last name, maiden name, date of birth, gender, photograph, national insurance number (or equivalent in your country), nationality and other information relating to residency and citizenship which may be required to establish a right to work in a given country, marital status and number of dependents.

Contact data

 Your delivery address, email address and telephone numbers, emergency contact details and contact details history.
Historical data
Your educational history and credentials, employment history, criminal background history, social media, skills and qualifications, and results from any other background and disclosure checks in countries where it is lawful to carry out such checks.

Employment-related data

 Your current remuneration, pension and benefits, what role you are looking for, what work-related areas interest you, third party references (if taken) and interview and assessment feedback created either ourselves or by our client following an interview or assessment.

Verification data

 A copy of your driving licence, passport, identity card or another form of identification and referee details.

Financial data

 Your bank sort code and account number and tax-related information and credit checks.

Diversity data

 We may collect diversity data for governmental reporting purposes, which may include racial or ethnic origin, religious or other similar beliefs and physical or mental health, including disability-related information.
Technical data

  • Your internet protocol (IP) address, MAC address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, mobile phone location data and other technology on the devices you use to access our website and our services.
Profile data
Your usernames applicable to accessing our services, interests in so far as these are applicable to the services we provide to you and other preferences and other insights or determinants that we have gained from our analysis and profiling of you.
Usage data

  • How you use and navigate around our websites and what you browse within them. 

  • We also may have any CCTV footage collected when you have attended our premises.

Marketing data

 Your preferences in receiving marketing from our third parties and us and your communication preferences.

Visa application data

 Your contact and identity information, immigration history (including residency, immigration status and travel history), character disclosures (including offences, disclosures and information relevant to meeting character requirements), health disclosures and information relevant to meeting health criteria.
Video
If video surveillance operates in or near our offices we may capture images of you where permitted by law.  We may also capture video of you if you attend an event organised by us where you have given your express consent for us to do so. 

Sensitive or special category personal data - during the recruitment process or in the course of the services we operate, we may collect personal data that is considered sensitive or special category in certain countries. We may be required by local privacy laws to obtain your explicit consent to handle this type of personal data. You will be provided with a consent form if your express consent is required. Please contact us if you have not been provided with a consent form and you believe we hold your sensitive or special category personal data.

In respect of candidates and users of Robert Walters Group websites, we also handle the following types of data:

  • Aggregated Data, such as statistical or demographic data for any purpose. Aggregated Data may be derived from your personal data but is not considered personal data in law as this data does not directly or indirectly reveal your identity. For example, we may aggregate your usage data to calculate the percentage of users accessing a specific website feature. However, if we combine or connect Aggregated Data with your personal data so that it can directly or indirectly identify you, we treat the combined data as personal data which will be used in accordance with this privacy policy; and

  • Anonymised Data, which is data created from your personal data where your identity has been removed and you cannot be traced to it.

The age at which an individual is regarded as a child differs per country. We do not typically collect personal data relating to individuals under 18.

2. How we collect personal data

We generally collect your personal data directly from you. For example, we collect your personal data when you:

  • deal with us in person, by telephone, letter, fax, email or via our websites;
  • register with us (e.g. at career fairs);
  • submit any other information to us, such as a CV;
  • complete psychometric assessments or other assessments;
  • subscribe to job alert emails;
  • subscribe to our publications;
  • attend an event we have organised;
  • enter a competition, promotion or survey; and/or
  • give us feedback.

We may also use the following third party channels to collect your personal data:

  • pre-employment screening and background checking organisations where permitted in the jurisdiction;
  • our clients and their third party suppliers;
  • governmental and regulatory bodies, such as tax and social security authorities;
  • third party suppliers, including other recruitment and employment agencies, job board providers and job aggregators and our managed service providers who are within our supply chain;
  • other recruitment agencies;
  • analytics providers, such as Google Analytics and various job boards; and
  • communication platforms, such as Adobe Marketo, Cison and PR. 

We may also collect your personal data from publicly available sources where permitted in the jurisdiction, including:

  • your identity and historical data from social media sites, such as LinkedIn, Twitter and Facebook;
  • your identity and contact data from company and commercial registers or electoral registers; and
  • your identity, from qualification and membership lists of professional bodies.

We allow you to sign up or login to a Robert Walters Group account with a LinkedIn, Facebook or Google account (“Social Media Account”) so you can use our online services simply and easily without having to create a specific account with us. If you choose to use this feature, we will process your name and primary email address on your Social Media Account in accordance with this policy.

Cookies are small text data stored on your PC or mobile device and are created by the website's servers. We collect your personal data automatically via cookies when you visit Robert Walters Group websites, in line with the cookies settings in your browser. You can find out more about these cookies, including how we use them and what choices are available to you, by reading our Cookies Policy. You can find out more about the use of cookies on http://www.allaboutcookies.org/

3. How we use personal data

We will only use your personal data when the law permits us to, and the uses set out below will be subject to that requirement.

Candidates

Your personal data will be collected and handled by us in order to:

  • provide careers, recruitment and/or related intermediary services to or for you;
  • match your details against job vacancies which we consider are appropriate for you in order to assess your suitability for them;
  • allow you to submit your CV, apply for specific jobs or to subscribe to our job alerts so that we can notify you when relevant job vacancies arise;
  • apply for jobs on your behalf by sending your personal data to clients;
  • facilitate the recruitment process if a client wishes to progress your application;
  • fulfil our contractual obligations to our clients; 
  • inform you about any relevant industry developments, events, promotions and competitions, and to communicate any other relevant information;
  • answer your enquiries or questions;
  • conduct statistical analysis;
  • monitor diversity;
  • comply with our regulatory commitments;
  • pursue or defend a legal claim;
  • conduct pre-employment screening;
  • prevent or detect a crime, where the law requires us to carry out such monitoring; and
  • provide you with further information which may be of interest to you in regard to the employment market and opportunities.

 

Website users

Your personal data will be collected and handled by us in order to:

  • improve our customer service and make the way we operate more useful to you (which includes tailoring our websites to suit your requirements);
  • let you know about our recruitment services across all areas of our business;
  • send you communications where you have indicated you are happy to receive such information or have purchased products or services from us, which may include the following:
  • E-newsletters and hard copy newsletters;
  • Emails about the services we offer and new product launches;
  • Reminders when your products or services may be due for renewal; and
  • Opportunities to participate in market research.

Depending on the contact preferences you select, we will communicate with you by post, telephone, SMS, email or other electronic means such as via social and digital media. We may use your usage data to help ensure that this messaging is personalised and relevant to you.

Referees:

We will use your personal data purely for the purpose of conducting a reference check on a candidate.

Visa Applicants:

Your personal data will be collected and handled by us for the purpose of preparing and processing your visa application and related immigration services.

4. Who your personal data is shared with

Subject to local regulations in the jurisdiction, we may disclose your personal data to:

  • any company in the Robert Walters Group;
  • prospective employers or engagers;
  • other recruitment companies or intermediaries involved in managing the supply of personnel;
  • data processors of the Robert Walters Group;
  • pre-employment screening and background checking organisations;
  • your referees;
  • your past employers and relevant education institutions;
  • your professional bodies;
  • government and regulatory bodies, such as tax and social security authorities;
  • third party suppliers, including other recruitment and employment agencies, job board providers and job aggregators and our managed service providers who are within our supply chain; and
  • third parties to whom we may choose to sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business structure, any new owners may use your personal data in the same way as set out in this policy.

We do not allow our third-party service providers to use your personal data for their own purposes and only permit them to process your personal data for specified purposes and in accordance with our instructions, which includes compliance with this policy.

5. Legal grounds

In certain countries our companies that act as a data controller are required to establish legal grounds as set forth by applicable law to process your personal data. Depending on our relationship with you, if required to do so, we will rely on one or more of the following legal grounds:

Legal Ground Permitted Purpose 

 

 

Where you have given us consent to use your personal data for one or more permitted purposes. 

 

 

For example:

  • when you create a website account with us; 

  • when we are required by law to collect your explicit consent to process your personal data; and 

  • where you otherwise provide us with your consent. 

 

 

 

Where we need to process your personal data to comply with a legal or regulatory obligation. 

 

 

For example: 

  • to perform background checks in accordance with our legal obligations;

  • to comply with our legal and regulatory requirements in relation to taxation and financial compliance;

  • for equal opportunities monitoring and reporting purposes;

  • to co-operate with our regulators and other public authorities; 

  • to comply with any other obligation to which we are subject under applicable rules and law.  

Where we need to process your personal data to perform the contract, we are able to enter or have entered into with you.

 

 

For example:

  • to employ/engage you if you are applying for a vacancy with us; and

  • to enter into or perform our agreement with you if you are a supplier or external adviser. 

 

 

Where the processing of your personal data is necessary for the pursuit of our legitimate business interests and your interests and fundamental rights do not override those interests.

 

 

For example: 

  • to offer and provide our recruitment services to you and to assess your skills against our vacancies with our clients;

  • to provide you with marketing material to aid your job search; 

  • to manage complaints and legal claims; 

  • to conduct appropriate background checks if you are to be employed/engaged by us; 

  • sharing your personal data with the companies that form the Robert Walters Group; 

  • sharing your personal data with our third party services providers; and 

  • sharing your personal data with potential employers and other clients (including our MSP clients) of ours who can offer job opportunities within their organisations. 

If you would like to know what legal grounds we rely upon to process your personal data, please contact us using our contact details in section 13 of this policy.

6. Retention

We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting or reporting requirements. We view our relationship with you as being one which is to support your career through numerous roles and assignments. Accordingly, we may retain your data for a period of time which is materially greater than simply one placement if we reasonably believe that we will continue to have an ongoing relationship with you.  

We will appropriately and securely dispose of your personal data when it is no longer required.  To determine the appropriate retention period for personal data, we will consider the following factors:

  • amount and nature of the personal data;
  • its sensitivity;
  • the potential risk of harm from unauthorised use or disclosure of the personal data;
  • the purposes for which we handle your personal data;
  • whether we can achieve those purposes through other means; and
  • applicable legal requirements.

When we act as a data processor to our clients, the data controllers, we will retain your personal data in accordance with the retention periods prescribed by our clients.

7. Your rights 

The country you are located in and the applicable privacy laws determine your rights in respect of your personal data. These may include:

Right Description of Right
Right to be informed about your personal data and details of the handling and processing of that personal data and information, including, as applicable the safeguards used to protect your personal data in the event that we transfer it outside the territory it was collected in;

Right of access 

 to your personal data and to obtain information about how we handle and process it;
Right to have inaccuracies corrected if your personal data is inaccurate, including to have incomplete personal data completed;
Right of erasure of your personal data, which is also known as the “right to be forgotten”. We do not delete personal data from our back-up files that are created for disaster recovery purposes and are not easily accessible; 
Right to restrict handling and processing 
 of your personal data, which includes requesting us to suppress your personal data file;
Right to move, copy or transfer your personal data to another organisation, also known as “data portability”;
Right to object to the handling and processing of your personal data for certain purposes, in particular to personal data processed for direct marketing purposes and to personal data that is handled and processed for certain reasons based on our legitimate interests;
Right to withdraw consent or permission that you have previously provided to us in relation to our handling and processing of your personal data, such as for the purposes of marketing by electronic means;
Rights in relation to automated decision making where such automated decision making has a legal effect on you or otherwise significantly affects you; and 
Right to complain to us in relation to the handling of your personal data; or the regulatory body which enforces data protection law in your locality.

Please contact us using our contact details set out in section 13 of this policy if you wish to exercise any of your legal rights. 

Where permitted by law, you may be charged a fee to access your personal data or to exercise any other right that may apply. We will let you know if a fee applies to your request before we complete it.

We may also request certain information to help us confirm your identity, ensure your right to exercise any of rights in the table above and to prevent your personal data being disclosed to any person who has no right to receive it. 

We will respond to all legitimate requests within any legal timeframes.

8. Technology

We will always use your personal data fairly. We may on occasion use technological filters to sort through the job applications we receive and to match candidates to specific job vacancies. If we have used technological tools to a significant extent when assessing your job application, we will inform you of this. Please let us know when we contact you if you feel there are other factors that we should consider as part of your job application.
 

9. Data security

We hold your personal data in a combination of secure computer storage facilities and paper-based files.

We have in place an appropriate level of security around your personal data, including protection against unauthorised or unlawful processing and against accidental loss, destruction or damage to it.

We have implemented appropriate technical and organisational measures to ensure a level of security appropriate to the risk of harm that might result from unauthorised or unlawful processing, accidental or unlawful loss, destruction or alteration, unauthorised (or disclosure of) access or damage to your personal data including:

  • locks and security systems;
  • encryption
  • usernames and passwords;
  • virus checking;
  • auditing procedures and regular data integrity checks; and
  • recording of file movements.

We limit access to your personal data to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know. They must only process your personal data on our instructions and subject to the access controls listed above. They are also subject to a duty of confidentiality.

We have agreed on security-related measures with the third parties we share your personal data with to ensure that it is treated by those third parties in a way that is consistent with how we safeguard your personal data.

We have also put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable supervisory authority where we are legally required to do so.

If you suspect any misuse, loss of or unauthorised access to your personal data, please contact us immediately using our contact details in section 13 of this policy.

10. Personal data storage and transfer

  • Personal Data originating from the UK or European Economic Area (“UK or EEA Personal Data”)
    Due to the global nature of our business we may need to transfer UK and EEA Personal Data outside of the UK and EEA. For example, we may transfer personal data to Robert Walters Group companies, service providers and government or public authorities in order to perform our recruitment services and comply with our legal obligations.

    If we do transfer UK and EEA Personal Data outside of the UK and EEA, we will make sure that appropriate safeguards are in place, for example by using approved contractual agreements, unless certain exceptions apply, or we are authorised to do so. If requested, we will provide you with details of the safeguards that we have implemented.

    We, our service providers and/or the third parties to whom we may disclose UK and EEA Personal Data may transfer such data outside of the UK and EEA. 
  • Personal Data originating from outside the UK or EEA (“Non-UK and Non-EEA Personal Data”) 
    We collect personal data relating to individuals in the following countries outside the UK and EEA: Africa, Australia, Brazil, Canada, Chile, China (including Hong Kong and Taiwan), India, Indonesia, Japan, Malaysia, Mexico, Middle East, New Zealand, Philippines, Singapore, South Africa, South Korea, Switzerland, Thailand, United States of America and Vietnam. 

    Due to the global nature of our business we may need to transfer Non-UK and Non-EEA Personal Data outside the original territory in which the data was collected (“Original Territory”). For example, we may transfer personal data to Robert Walters Group companies or potential employers internationally in any of the countries listed above, and to service providers and government or public authorities in order to perform our services and comply with our legal obligations.
    If we do transfer Non-UK and Non-EEA Personal Data outside the Original Territory, we will make sure that such transfers are performed in compliance with applicable law. We, our service providers and/or the third parties to whom we may disclose Non-UK and Non-EEA Personal Data may transfer such data outside of the Original Territoy.    

11. Privacy policies of third parties

This policy explains how the Robert Walters Group handles your personal data. Please also read the privacy policies of the social media platforms and third party websites through which you arrive at a Robert Walters Group website. We encourage you to read the privacy policies provided by these sites before giving them your personal data.

12. Changes to this policy

We reserve the right to change this policy from time to time. Changes will be notified on our website seven days before taking effect. We may make emergency changes to this policy when we believe it is reasonable to do so e.g. to comply with legal or regulatory requirements. 

13. How to contact us

If you have questions or comments about our privacy practices, or if you would like to submit a request exercising your privacy rights, please contact us. You can:

  • Email us at the mailbox for your country below: 

Africa and the Middle East

dataprotection@robertwalters.com

Australia and New Zealand

ANZPrivacyOfficer@robertwalters.com.au

Brazil

DataProtectionBR@RobertWalters.com

European Economic Area (EEA) and UK

dataprotection@robertwalters.com or dataprotection@resourcesolutions.com

Greater China and South East Asia (India, Indonesia, Malaysia, the Philippines, Thailand, Vietnam)

ContactSEAC@robertwalters.com

Japan

privacy@robertwalters.co.jp

Singapore

SingaporeDPOs@robertwalters.com.sg

South Korea

privacy@robertwalters.co.kr

Switzerland

dataprotection@robertwalters.com

USA and Canada

dataprotection@robertwalters.com or dataprotection@resourcesolutions.com

Brazil, Chile and Mexico

dataprotectionLATAM@robertwalters.com
  • Contact our Data Protection Officer (DPO):

    Richard Harris
    DPO@robertwalters.com

  • Contact our EU representative (RESOURCE SOLUTIONS UK ONLY): 

Sandy Scott 
eu.representative@robertwalters.com

14. Country Specific Information 

 

United States of America, California

The data processing activities we carry out on the personal information of California residents (“California data”) does not currently fall within scope of the California Consumer Privacy Act (CCPA). Should this change over time, we will update this policy accordingly. 

Please rest assured that we do and will continue to ensure that we follow best industry practice when processing California data. 
Australia

Process for lodging a complaint if you believe your personal data has been mishandled by us: 

  • We will acknowledge receipt of your complaint and respond to it within 30 days. 

  • We will take steps to confirm the authenticity of the complaint and the contact details provided to us;

  • We will seek additional information about the complaint if necessary;

  • If the complaint can be resolved by procedures for access and correction, or some other solution, we will suggest these to you as possible solutions (where necessary on a confidential and without prejudice basis);

  • If we do not respond to your complaint within 30 days, or we are unable to resolve your complaint, you may take your complaint to an external dispute resolution scheme to which we belong or to the Office of the Australian Information Commissioner.

سياسة الخصوصية العالمية

أكتوبر 2021

 

تنطبق هذه السياسة على مجموعة الشركات المملوكة في النهاية لشركة Robert Walters plc (الشركة رقم 03956083) الكائن مقرها في العنوان 11 Slingsby Place, St Martin's Courtyard, London, WC2E 9AB, United Kingdom، والتي تعمل من خلال الأسماء التجارية للعلامات التجارية Robert Walters وResource Solutions وWalters People (والتي يُشار إليها معًا بمسمى مجموعة "Robert Walters Group").

تكون الإشارات في هذه السياسة بالضمائر "نحن/ناء الفاعلين" أو "ناء المفعولين" أو "ناء المتكلمين" إشارات إلى مجموعة  
Robert Walters Group.

ما نقوم به

تقدم مجموعة Robert Walters Group:

  • الخدمات الاستشارية التوظيفية التي توجه المرشحين إلى العمل على أساس دائم وأساس عقد وأساس مؤقت على مستوى مجموعة من الصناعات والمناطق الجغرافية من خلال العلامتين التجاريتين Robert Walters وWalters People (والتي يُشار إليها هنا بمسمى "الخدمات التوظيفية")؛

  • خدمات توفير المصادر الخارجية للقيام بعمليات الأعمال التجارية من أجل مساعدة الشركات في أغراض التوظيف الدائم والتوظيف المؤقت وسلسلة التوريد وتوريد العمالة والفحص (المعروفة باسم "الاستعانة بمصادر خارجية للقيام بالعمليات التوظيفية" و"توفير الخدمات المُدارة" و"خدمات مكتب مشتريات الخدمات" والتي يُشار إليها معًا لأغراض هذه السياسة بمسمى "خدمات الاستعانة بمصادر خارجية")؛

  • الخدمات الاستشارية والتقنية والتشاورية الأخرى (التي يُشار إليها هنا بمسمى "الخدمات الاستشارية").

نحن نعمل من خلال شبكة عالمية من الكيانات التابعة ونستخدم الموردين عند الحاجة لضمان توفير أفضل الحلول لعملائنا على مستوى البلدان التي نقدم فيها خدماتنا.  

  • ما لم نخطرك بخلاف ذلك، فإننا نكون مراقب البيانات عند معالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بالخدمات التوظيفية والخدمات الاستشارية التي نوفرها لك. وفي حال مشاركتنا بياناتك الشخصية مع عملائنا كجزء من الخدمات التوظيفية أو الخدمات الاستشارية التي نوفرها لك، يكون من المحتمل حينئذ أن يقوم عملاؤنا بمعالجة بياناتك الشخصية كمراقبي بيانات. وقد يطلب عملاؤنا بيانات شخصية إضافية منك كجزء من عمليات التوظيف الخاصة بهم.   

  • ما لم نخطرك بخلاف ذلك، نكون نحن معالج البيانات وعملاؤنا هم مراقبو البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي نقوم بمعالجتها من أجل توفيرنا خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لك. وعندما نكون نحن معالج البيانات، سيتم تطبيق سياسة الخصوصية الخاصة بعميلنا. وما لم نخطرك بخلاف ذلك، إذا قامت شركة ما من شركات مجموعة Robert Walters Group بإشراكك في مهمة مؤقتة، فإن شركة مجموعة Robert Walters Group التي تقوم بإشراكك ستكون هي مراقب البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.  

في حال لم تكن متأكدًا من هوية مراقب البيانات المعني ببياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الخاصة بنا المنصوص عليها في القسم 13 من هذه السياسة.

يتمثل الغرض من سياسة الخصوصية العالمية هذه (التي يُشار إليها هنا بمسمى "السياسة") في إبلاغك بكيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. ويكون من المهم أن تطّلع على هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع أية إخطارت أو بيانات تتعلق بالبيانات و/أو حماية البيانات و/أو المعالجة النزيهة و/أو الخصوصية التي قد نصدرها في وقت جمع بياناتك الشخصية حيثما ينطبق ذلك في الولاية القضائية. ولا يُقصد من إصدار هذه الإخطارت أو البيانات أن تحل محل هذه السياسة ما لم يُنص على ذلك من قِبلنا في هذه السياسة أو في ذلك الإخطار أو البيان.

  1. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

تُعد البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته.  

سنقوم فقط بجمع البيانات الشخصية التي يسمح لنا بجمعها بموجب القانون في الولاية القضائية. ونحن نُدرج أدناه قائمة غير حصرية بأنواع البيانات الشخصية التي نجمعها بشكل أكثر شيوعًا.

 

نوع البيانات الشخصية

 

وصف البيانات الشخصية

 

بيانات الهوية

 

لقبك، واسمك الأول، واسمك الأخير، واسمك قبل الزواج، وتاريخ ميلادك، ونوعك الجنساني، وصورتك، ورقم التأمين الوطني الخاص بك (أو ما يعادله في بلدك)، وجنسيتك، ومعلوماتك الأخرى المتعلقة بالإقامة وجنسيتك المكتسبة التي قد تكون مطلوبة لإثبات حقك في العمل في بلد معين، وحالتك الاجتماعية، وعدد المُعالين لديك. 

 

بيانات الاتصال

 

 

عنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتفاصيل الاتصال في حالات الطوارئ وسجل تفاصيل الاتصال.

 

 

البيانات التاريخية

 

تاريخك التعليمي وبيانات اعتمادك، وتاريخك الوظيفي، وتاريخ خلفيتك الجنائية، وتاريخك المتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي، ومهاراتك ومؤهلاتك، والنتائج الخاصة بك من أي عمليات فحص وإفصاح أخرى في البلدان التي يكون فيها إجراء مثل هذه الفحوصات قانونيًا. 

 

البيانات المتعلقة بالعمل

 

راتبك الحالي، ومعاشك التقاعدي، والمزايا الخاصة بك، والدور الوظيفي الذي تبحث عنه، وما هي الجوانب  
المتعلقة بالعمل التي تهمك، والجهات المرجعية الخارجية (حيثما ينطبق)، وتعقيبات التقييمات والمقابلات التي تم  
تقديمها إما من قِبلنا أو من قِبل عميلنا بعد عقد المقابلات  
والتقييمات.

 

بيانات التحقق من الهوية

 

صورة رخصة قيادتك أو جواز سفرك أو بطاقة هويتك أو أي شكل آخر من أشكال وثائق تحديد الهوية والتفاصيل التي تقدمها الجهات المرجعية.

 

البيانات المالية 

 

رمز التصنيف المصرفي ورقم الحساب المصرفي والمعلومات المتعلقة بالضرائب والفحوصات الائتمانية.

 

بيانات التنوع

 

يجوز لنا جمع بيانات التنوع لأغراض إعداد التقارير الحكومية، والتي قد تشمل بيانات الأصل العرقي أو الإثني وبيانات المعتقدات الدينية أو غيرها من المعتقدات المماثلة وبيانات الصحة البدنية والعقلية، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالإعاقة.

 

المعلومات التقنية 

 

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بأجهزتك، وعنوان MAC الخاص بأجهزتك، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح الذي تستخدمه وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل ومنصته، وبيانات موقع الهاتف المحمول، بيانات التقنيات الأخرى المتوفرة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

 

بيانات الملفات الشخصية

 

أسماء المستخدمين الخاصة بك التي تُستخدم في الوصول إلى خدماتنا ومزايانا بقدر استخدامها في الوصول إلى تلك الخدمات التي نقدمها لك، وكذلك التفضيلات الأخرى والرؤى أو المحددات الأخرى التي ندركها من خلال تحليلنا وتصنيفنا لما تقوم به.

 

بيانات الاستخدام

 

 

كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتصفحها وما الذي تتصفحه داخلها. 

  • قد نقوم أيضًا بجمع لقطات كاميرات المراقبة التلفزيونية ذات الدائرة المغلقة (CCTV) عند حضورك إلى مقرنا.

 

البيانات التسويقية

 

بيانات تفضيلاتك في تلقي المواد التسويقية من الأطراف الخارجية ومنّا وبيانات تفضيلات التواصل الخاصة بك.

 

بيانات طلبات تأشيرات السفر

 

معلومات الاتصال والهوية الخاصة بك، وتاريخ الهجرة الخاص بك (بما في ذلك الإقامة، وحالة الهجرة، وتاريخ السفر)، وبيانات الإفصاحات عن الشخصية الخاصة بك  
(بما في ذلك الجرائم، والإفصاحات، والمعلومات ذات الصلة بتلبية متطلبات الشخصية)، وبيانات الإفصاحات الصحية، والمعلومات ذات الصلة باستيفاء المعايير الصحية.

 

محتوى الفيديو

 

إذا كان يتم استخدام المراقبة بالفيديو في مقارنا أو بالقرب منها، فقد نلتقط صورًا لك حيثما يسمح القانون بذلك. قد نقوم أيضًا بتصوير مقطع فيديو لك في حال حضورك حدثًا نحن ننظمه إذا منحتنا موافقتك الصريحة للقيام بذلك.

البيانات الشخصية الحساسة أو البيانات الشخصية من الفئات الخاصة - أثناء عملية التوظيف أو في سياق الخدمات التي نقدمها، قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية التي تعتبر حساسة أو من الفئات الخاصة في بعض البلدان. وقد نكون مطالبين بموجب قوانين الخصوصية المحلية بالحصول على موافقتك الصريحة لمعالجة هذا النوع من البيانات الشخصية. وسوف يتم تزويدك بنموذج موافقة في حال كانت موافقتك الصريحة مطلوبة. يُرجى الاتصال بنا في حال لم يتم تزويدك بنموذج موافقة وكنت تعتقد أننا نحتفظ ببياناتك الشخصية الحساسة أو بياناتك الشخصية التي من الفئات الخاصة. 

 

وفيما يتعلق بالمرشحين والمستخدمين للمواقع الإلكترونية الخاصة بمجموعة Robert Walters Group، فإننا نعالج أيضًا الأنواع التالية  
من البيانات: 

 

  • البيانات المجمعة، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. قد يتم اشتقاق البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال،  
    قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة على أي موقع إلكتروني محدد. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية حتى يمكن تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا سوف نتعامل مع تلك البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية وسيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه؛ و 

 

  • البيانات مُجهَّلة الهوية، وهي البيانات التي يتم إنشاؤها من بياناتك الشخصية التي تمت إزالة هويتك منها والتي لا يمكن تحديد هويتك من خلالها. 

 

يختلف العمر الذي يعتبر فيه الفرد طفلاً من بلد إلى أخرى. ونحن لا نجمع عادةً البيانات الشخصية المتعلقة بالأفراد الذين تقل أعمارهم  
عن 18 عامًا. 

 

2. كيف نجمع البيانات الشخصية

نحن نقوم، بشكل عام، بجمع بياناتك الشخصية منك مباشرةً. فعلى سبيل المثال، نحن نجمع بياناتك الشخصية عندما: 

  • تتعامل معنا بصفة شخصية، عن طريق الهاتف أو المراسلة البريدية أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو عبر مواقعنا الإلكترونية؛ و/أو 

  • تسجل معنا (على سبيل المثال في معارض التوظيف)؛ و/أو 

  • ترسل إلينا أي معلومات أخرى، مثل السيرة الذاتية؛ و/أو 

  • تخضع لتقييماتنا النفسية أو تقييماتنا الأخرى؛ و/أو 

  • تشترك في خدمتنا الخاصة برسائل البريد الإلكتروني للتنبيه بالوظائف؛ و/أو 

  • تشترك في خدمتنا الخاصة بتلقي المنشورات؛ و/أو 

  • تحضر حدث ما نحن ننظمه؛ و/أو 

  • تشارك في منافسة أو عرضًا ترويجيًا أو استبيانًا؛ و/أو 

  • تقدم إلينا تعقيبًا. 

يجوز لنا أيضًا استخدام القنوات الخارجية التالية لجمع بياناتك الشخصية: 

  • مؤسسات فحوصات ما قبل التوظيف والتحقق من الخلفية حيثما يكون ذلك مسموحًا به في الولاية القضائية؛ و 

  • عملائنا وموردينا الخارجيين؛ و 

  • الهيئات الحكومية والتنظيمية، مثل سلطات الضرائب والضمان الاجتماعي؛ و 

  • الموردين الخارجيين، بما في ذلك وكالات التوظيف والتعيين الأخرى ومنصات عرض الوظائف المتاحة ومُجمِّعي الوظائف المتاحة ومقدمي الخدمات المُدارة لدينا الموجودين ضمن سلسلة التوريد الخاصة بنا؛ و 

  • وكالات التوظيف الأخرى؛ و 

  • موّدو التحليلات، مثل خدمة تحليلات جوجل Google Analytics ومنصات عرض الوظائف المتاحة المختلفة؛ و 

  • منصات التواصل، مثل Adobe Marketo وCison وPR. 

قد نقوم أيضًا بجمع بياناتك الشخصية من المصادر المتاحة للجمهور حيثما كان ذلك مسموحًا به في الولاية القضائية، بما في ذلك: 

  • بيانات هويتك وبياناتك التاريخية من مواقع التواصل الاجتماعي، مثل LinkedIn وTwitter وFacebook؛ و 

  • بيانات هويتك وبيانات الاتصال الخاصة بك من الشركات والسجلات التجارية والسجلات الانتخابية؛ و 

  • بيانات هويتك من قوائم المؤهلات وقوائم العضويات الخاصة بالهيئات المهنية. 

نحن نسمح لك بتسجيل اشتراك وتسجيل الدخول إلى حساب مجموعة Robert Walters Group باستخدام حساب LinkedIn أو Facebook أو Google الخاص بك ("حساب وسائل التواصل الاجتماعي") حتى تتمكن من استخدام خدماتنا عبر الإنترنت ببساطة وسهولة دون الحاجة إلى إنشاء حساب خاص بنا. وفي حال اختيارك استخدام هذه الميزة، فسوف نقوم بمعالجة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني الأساسي المستخدم في حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك وفقًا لهذه السياسة. 

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي هي بيانات نصية صغيرة يتم إنشاؤها بواسطة خوادم الموقع الإلكتروني ويتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو جهاز الهاتف المحمول الخاص بك. نحن نقوم بجمع بياناتك الشخصية تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط عندما تزور المواقع الإلكترونية الخاصة بمجموعة Robert Walters Group، وذلك لإعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط هذه، بما في ذلك كيفية استخدامها والخيارات المتاحة لك، من خلال الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يمكنك معرفة المزيد حول استخدام ملفات تعريف الارتباط على http://www.allaboutcookies.org/. 

3. كيف نستخدم البيانات الشخصية 

سوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك، وستكون الاستخدامات الموضحة أدناه خاضعة لهذا الشرط. 

المرشحون 

سوف يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من قِبلنا من أجل: 

  • تزويدك بالوظائف و/أو خدمات التوظيف و/أو الخدمات الوسيطة ذات الصلة؛ و 

  • مطابقة التفاصيل الخاصة بك مع الوظائف الشاغرة التي نعتبرها مناسبة لك من أجل تقييم مدى ملاءمتك لشغلها؛ و 

  • السماح لك بإرسال سيرتك الذاتية أو التقدم لوظائف محددة أو الاشتراك في خدمة تنبيهات الوظائف الخاصة بنا حتى نتمكن من إخطارك عند ظهور الوظائف الشاغرة ذات الصلة؛ و 

  • التقدم للوظائف بالنيابة عنك عن طريق إرسال بياناتك الشخصية إلى العملاء؛ و  

  • تسهيل عملية التوظيف إذا رغب العميل في المُضي قُدُمًا بشأن طلبك؛ و 

  • الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاه عملائنا؛ و 

  • إبلاغك بأي تطورات وأحداث وعروض ترويجية ومسابقات ذات صلة بالصناعة، وإبلاغك بأي معلومات أخرى ذات صلة؛ و 

  • الرد على استفساراتك أو أسئلتك؛ و 

  • إجراء تحليل إحصائي؛ و 

  • مراقبة التنوع؛ و 

  • الامتثال لالتزاماتنا التنظيمية؛ و 

  • متابعة العمل في أي مطالبة قانونية أو الدفاع فيها؛ و 

  • إجراء فحص ما قبل التوظيف؛ و 

  • منع أو الكشف عن جريمة ما، حيثما يتطلب منا القانون القيام بمثل هذه المراقبة؛ و 

  • تزويدك بمزيد من المعلومات التي قد تهمك فيما يتعلق بسوق العمل والفرص. 

مستخدمو المواقع الإلكترونية: 

سوف يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من قِبلنا من أجل: 

  • تحسين خدمة العملاء لدينا وجعل الطريقة التي نعمل بها أكثر إفادة لك (بما في ذلك تصميم مواقعنا الإلكترونية على نحوٍ يناسب متطلباتك)؛ و 

  • إعلامك بخدماتنا التوظيفية في جميع مجالات عملنا؛ و 

  • إرسال مراسلات إليك إذا أبلغتنا بأنك سعيد بتلقي هذه المعلومات أو اشتريت منتجات أو خدمات منّا، والتي قد تشمل ما يلي: 

  • النشرات الإخبارية الإلكترونية والنشرات الإخبارية المطبوعة؛ و 

  • رسائل البريد الإلكتروني حول الخدمات التي نقدمها وإطلاقات المنتجات الجديدة؛ و 

  • التذكيرات عندما يحين موعد تجديد منتجاتك أو خدماتك؛ و 

  • فرص المشاركة في أبحاث السوق. 

استنادًا إلى تفضيلات الاتصال التي تحددها، سوف نتواصل معك عن طريق البريد أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو غيرها من الوسائل الإلكترونية مثل وسائل التواصل الاجتماعي والوسائل الرقمية. قد نستخدم بيانات الاستخدام الخاصة بك لمساعدتنا في ضمان تخصيص هذه الرسائل لك وجعلها ذات صلة بك. 

الجهات المرجعية: 

سوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط لأغراض إجراء تحقق مرجعي بشأن أحد المرشحين. 

المتقدمون للحصول على تأشيرات سفر: 

سوف يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من قِبلنا لأغراض إعداد طلب تأشيرة سفرك وخدمات الهجرة ذات الصلة ومعالجتها. 

4. من الذي تتم مشاركة بياناتك الشخصية معه 

دون الإخلال باللوائح المحلية في الولاية القضائية، يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية إلى: 

  • أي شركة في مجموعة Robert Walters Group؛ و 

  • جهات العمل والمنخرطين في عملنا المحتملين؛ و 

  • شركات التوظيف الأخرى أو الوسطاء المشاركين في إدارة توفير الموظفين؛ و 

  • معالجي البيانات التابعين لمجموعة Robert Walters Group؛ و 

  • مؤسسات فحوصات ما قبل التوظيف والتحقق من الخلفية؛ و 

  • الجهات المرجعية الخاصة بك؛ و 

  • جهات عملك السابقة والمؤسسات التعليمية ذات الصلة؛ و 

  • الهيئات المهنية التي تتبعها؛ و 

  • الهيئات الحكومية والتنظيمية، مثل سلطات الضرائب والضمان الاجتماعي؛ و 

  • الموردين الخارجيين، بما في ذلك وكالات التوظيف والتعيين الأخرى ومنصات عرض الوظائف المتاحة ومُجمِّعي الوظائف المتاحة ومقدمي الخدمات المُدارة لدينا الموجودين ضمن سلسلة التوريد الخاصة بنا؛ و 

  • الأطراف الخارجية التي قد نختار بيع أو نقل ملكية أجزاء من أعمالنا أو أصولنا إليها أو دمجها معها. وبشكلٍ بديل، قد نسعى إلى الاستحواذ على شركات أخرى أو الاندماج معها. وفي حال حدوث تغيير في هيكل أعمالنا، فيجوز حينئذ لأي مالك جديد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في هذه السياسة. 

نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات الخارجيين باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ولكن نسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض المحددة ووفقًا لتعليماتنا، والتي تتضمن الامتثال لهذه السياسة. 

5. الأسس القانونية 

في بعض البلدان، يتعين على شركاتنا التي تعمل كمراقب للبيانات وضع أسس قانونية لمعالجة بياناتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في القانون المعمول به. استنادًا إلى علاقتنا معك، إذا تطلب الأمر منّا ذلك، سنعتمد على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية: 

 

 

الأساس القانوني

 

الغرض المسموح به

 

حيثما تمنحنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المسموح بها.

 

 

على سبيل المثال: 

  • عند إنشائك حسابًا على موقعنا الإلكتروني؛ و

  • عندما يُطلب منّا بموجب القانون جمع موافقتك  
    الصريحة على معالجة بياناتك الشخصية؛ و

  • حيثما تزودنا بموافقتك بخلاف ذلك.

 

 

حيثما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية من أجل الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي ما.

 

 

 

على سبيل المثال: 

  • لإجراء عمليات التحقق من الخلفية استنادًا إلى التزاماتنا القانونية؛

  • للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية التي  
    نلتزم بها فيما يتعلق بالامتثال الضريبي  
    والمالي؛

  • لأغراض مراقبة تكافؤ الفرص وإعداد التقارير؛

  • للتعاون مع الجهات التنظيمية التي نتبعها والسلطات العامة الأخرى؛

  • للامتثال لأي التزام آخر نخضع له بموجب القواعد السارية والقانون المعمول به.   

 

 

حيثما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية لتنفيذ العقد الذي أبرمناه أو الذي يمكننا إبرامه معك.

 

 

 

على سبيل المثال:

  • لتوظيفك/تعيينك إذا كنت تتقدم لشغل وظيفة لدينا؛ و

  • لإبرام عقدنا معك أو تنفيذه إذا كنت مورِّدًا أو مستشارًا خارجيًا. 

 

 

حيثما تكون معالجة بياناتك الشخصية ضرورية لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة ولكن دون أن تسود على مصالحك وحقوقك الأساسية في تلك المصالح.

 

 

 

على سبيل المثال:

 

  • لتقديم خدماتنا التوظيفية إليك ولتقييم مهاراتك  
    بالنسبة إلى الوظائف الشاغرة لدينا مع عملائنا؛ و

  • لتزويدك بالمواد التسويقية التي تساعدك في البحث عن وظيفة؛ و

  • لإدارة الشكاوى والمطالبات القانونية؛ و

  • لإجراء عمليات التحقق من الخلفية المناسبة إذا كان سيتم توظيفك/تعيينك من قِبلنا؛ و 

  • مشاركة بياناتك الشخصية مع الشركات التي تشكل مجموعة Robert Walters Group؛ و

  • مشاركة بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمات الخارجيين الخاصين بنا؛ و

  • مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات العمل المحتملة والعملاء الآخرين (بما في ذلك عملاء توفير الخدمات المُدارة الخاصين بنا) الذين يمكنهم توفير فرص عمل داخل مؤسساتهم.

 

إذا كنت ترغب في معرفة الأسس القانونية التي نستند إليها في معالجة بياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بنا المنصوص عليها في القسم 13 من هذه السياسة. 

6. الاحتفاظ بالبيانات 

سوف نحتفظ فقط ببياناتك الشخصية لطالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير. نحن ننظر إلى علاقتنا معك على أنها علاقة تهدف إلى دعم حياتك المهنية من خلال توفير العديد من المهام والأدوار الوظيفية لك. ووفقًا لذلك، قد نحتفظ ببياناتك لفترة زمنية أكبر من تلك الفترة التي تتعاون فيها معنا لحين حصولك على وظيفة ما إذا اعتقدنا بشكل معقول أننا سنواصل علاقتنا معك.   

وسوف نتخلص من بياناتك الشخصية بشكل مناسب وآمن متى لم تعد مطلوبة. لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، سوف نراعي العوامل التالية: 

  • كمية البيانات الشخصية وطبيعتها؛ و 

  • مدى حساسيتها؛ و 

  • الخطر المحتمل للضرر الناجم عن استخدام البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها غير المصرح به؛ و 

  • الأغراض التي من أجلها نعالج بياناتك الشخصية؛ و 

  • ما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى من عدمه؛ و 

  • المتطلبات القانونية السارية. 

عندما نعمل كمعالج بيانات لعملائنا، الذين يكونون مراقبي البيانات، فسوف نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال فترات الاحتفاظ التي  
يحددها عملاؤنا. 

7. حقوقك 

تحدد البلد التي تقيم فيها وقوانين الخصوصية السارية فيها حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. قد تشمل تلك الحقوق ما يلي: 

 

الحق

 

وصف الحق

 

حقك في أن يتم إعلامك

 

بشأن بياناتك الشخصية وتفاصيل التعامل معها ومعالجتها،  
بما في ذلك، حيثما ينطبق، الضمانات المطبقة لحماية بياناتك الشخصية في حالة نقلها خارج المنطقة التي تم جمعها فيها؛

 

حق وصولك

 

إلى بياناتك الشخصية والحصول على معلومات حول كيفية تعاملنا معها ومعالجتنا لها؛

 

حقك في تصحيح الأخطاء

 

إذا كانت بياناتك الشخصية غير دقيقة، بما في ذلك استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة؛

 

حقك في إجراء حذف

 

لبياناتك الشخصية، والذي يُعرف أيضًا باسم "الحق في النسيان". ومع ذلك نحن لا نحذف البيانات الشخصية من ملفات النسخ الاحتياطي الخاصة بنا التي تم إنشاؤها لأغراض التعافي من الكوارث والتي لا يمكن الوصول إليها بسهولة؛ 

 

حقك في تقييد التعامل مع ومعالجة

 

بياناتك الشخصية، وهو ما يتضمن حقك في مطالبتنا بإيقاف الوصول إلى ملف بياناتك الشخصية؛

 

حقك في تحويل أو نسخ أو نقل

 

بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أخرى، وهو ما يُعرف أيضًا بمسمى "قابلية نقل البيانات"؛ 

 

حقك في الاعتراض

 

على التعامل مع بياناتك الشخصية ومعالجتها لأغراض معينة، لا سيما البيانات الشخصية التي تتم معالجتها لأغراض التسويق المباشر والبيانات الشخصية التي يتم التعامل معها ومعالجتها لأسباب معينة استنادً إلى اهتماماتنا المشروعة؛ 

 

حقك في سحب الموافقة

 

أو الإذن الذي قدمته إلينا مسبقًا فيما يتعلق بتعاملنا مع بياناتك الشخصية ومعالجتها، مثل أغراض التسويق بالوسائل الإلكترونية؛ 

 

حقوقك فيما يتعلق باتخاذ قرار مؤتمت

 

حيثما يكون لاتخاذ القرار المؤتمت هذا تأثير قانون عليك أو تأثير ملحوظ آخر عليك؛ و

 

حقك في تقديم شكوى

 

إلينا فيما يتعلق بالتعامل مع بياناتك الشخصية؛ أو الهيئة التنظيمية التي تنفذ قانون حماية البيانات في منطقتك. 

 

يُرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بنا المنصوص عليها في القسم 13 من هذه السياسة إذا كنت ترغب في ممارسة أي  
من حقوقك القانونية.

 

وحيثما يسمح القانون، قد يتم تحصيل رسوم منك مقابل وصولك إلى بياناتك الشخصية أو مقابل ممارستك أي حق آخر قد ينطبق عليك.  
سنخبرك إذا كانت هناك رسوم مطبقة على طلبك قبل أن ننفذه.

 

قد نطلب منك أيضًا معلومات معينة لمساعدتنا في تأكيد هويتك، وضمان حقك في ممارسة أي من الحقوق الواردة في الجدول أعلاه،  
ومنع الإفصاح عن بياناتك الشخصية إلى أي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها.

 

وسوف نستجيب لجميع الطلبات المشروعة في أي أُطر زمنية قانونية.

8. التقنية

سوف نستخدم دائمًا بياناتك الشخصية بنزاهة. قد نستخدم في بعض الأحيان عوامل التصفية التقنية لفرز طلبات الوظائف التي نتلقاها ولمطابقة المرشحين مع الوظائف الشاغرة المحددة. وفي حال استخدمنا الأدوات التقنية بحد ملحوظ عند تقييم طلب الوظيفة الخاص بك، فسوف نبلغك بذلك حينئذ. يُرجى إعلامنا عندما نتصل بك إذا كنت تشعر أن هناك عوامل أخرى يجب أن نأخذها في الاعتبار كجزء من طلب الوظيفة  
الخاص بك.

9. أمان البيانات

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية في مجموعة من وسائل التخزين الحاسوبية الآمنة وكذلك في الملفات الورقية.

نحن نوفر لدينا المستوى المناسب من الأمان لبياناتك الشخصية، بما في ذلك الحماية ضد المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية وكذلك ضد الفقد أو التلف أو التدمير العرضي الذي يلحق بها. 

نحن نطبِّق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى أمان مناسب ضد خطر الضرر الذي قد ينجم عن المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية، أو الفقد أو التدمير أو التغيير العرضي أو غير القانوني، أو الوصول (أو الإفصاح) أو الإتلاف غير المصرح به لبياناتك الشخصية بما في ذلك:

  • الأقفال وأنظمة الأمان؛ و

  • التشفير؛ و

  • أسماء المستخدمين وكلمات المرور؛ و 

  • فحص الفيروسات؛ و

  • إجراءات التدقيق والفحوصات المنتظمة لسلامة البيانات؛ و

  • تسجيل حركات الملفات.

نحن نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الخارجية الأخرى الذين لديهم حاجة عمل إلى المعرفة. ويجب عليهم فقط حينئذ معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لتعليماتنا كما أنهم يخضعون لضوابط الوصول المذكورة أعلاه. وهم يخضعون كذلك لواجب الحفاظ على السرية. 

لقد اتفقنا على التدابير المتعلقة بالأمان مع الأطراف الخارجية التي نشارك بياناتك الشخصية معها لضمان تعامل تلك الأطراف الخارجية مع بياناتك الشخصية بطريقة تتسق مع الكيفية التي نحمي بها بياناتك الشخصية.

لقد وضعنا أيضًا إجراءات للتعامل مع أي انتهاك مشتبه به للبيانات الشخصية وسنقوم بإعلامك وأي سلطة إشرافية معنية حيثما يُطلب منّا قانونًا القيام بذلك.

في حال اشتباهك في أي إساءة استخدام أو فقدان أو وصول غير مصرح به فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا على الفور باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بنا المنصوص عليها في القسم 13 من هذه السياسة.

10. تخزين البيانات الشخصية ونقلها

  • البيانات الشخصية التي أصلها المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("البيانات الشخصية التي من المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية")

نظرًا للطبيعة العالمية لأعمالنا، فقد نحتاج إلى نقل البيانات الشخصية التي من المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى  
خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. فعلى سبيل المثال، قد ننقل البيانات الشخصية إلى شركات مجموعة  
Robert Walters Group ومقدمي الخدمات والسلطات الحكومية أو العامة من أجل توفير خدماتنا التوظيفية والامتثال  
لالتزاماتنا القانونية.

في حال قيامنا بنقل البيانات الشخصية التي من المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسوف نتأكد من وجود الضمانات المناسبة - على سبيل المثال باستخدام الاتفاقيات التعاقدية المعتمدة -  
ما لم تنطبق استثناءات معينة أو يكون مصرح لنا القيام بذلك. وعند الطلب، سنزودك بتفاصيل الإجراءات الوقائية التي نطبقها.

قد نقوم نحن و/أو مقدمو خدماتنا و/أو الأطراف الخارجية الذين قد نفصح إليهم عن البيانات الشخصية التي من المملكة المتحدة  
والمنطقة الاقتصادية الأوروبية بنقل هذه البيانات الشخصية إلى خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.

  • البيانات الشخصية التي من خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("البيانات الشخصية التي ليست من المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية")

نحن نقوم بجمع البيانات الشخصية المتعلقة بالأفراد الذين من البلدان التالية خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية:  
أفريقيا وأستراليا والبرازيل وكندا وتشيلي والصين (بما في ذلك هونج كونج وتايوان) والهند وإندونيسيا واليابان وماليزيا والمكسيك والشرق الأوسط ونيوزيلندا والفلبين وسنغافورة وجنوب أفريقيا وكوريا الجنوبية وسويسرا وتايلاند والولايات المتحدة الولايات الأمريكية وفيتنام.  

نظرًا للطبيعة العالمية لأعمالنا، فقد نحتاج إلى نقل البيانات الشخصية التي ليست من المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى خارج الإقليم الأصلي الذي تم جمعها فيه (يُشار إليه هنا بمسمى "الإقليم الأصلي"). فعلى سبيل المثال، قد ننقل البيانات الشخصية إلى شركات مجموعة Robert Walters Group أو جهات العمل المحتملة دوليًا في أيِ من البلدان المذكورة أعلاه، وإلى مقدمي الخدمات والسلطات الحكومية أو العامة من أجل توفير خدماتنا التوظيفية والامتثال لالتزاماتنا القانونية.

في حال قيامنا بنقل البيانات الشخصية التي ليست من المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى خارج الإقليم الأصلي،  
فسوف نتأكد من إجراء عمليات النقل هذه وفقًا للقانون المعمول به. قد نقوم نحن و/أو مقدمو خدماتنا و/أو الأطراف الخارجية الذين  
قد نفصح إليهم عن البيانات الشخصية التي ليست من المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية بنقل هذه البيانات الشخصية إلى خارج الإقليم الأصلي.  

11. سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الخارجية

توضح هذه السياسة كيفية تعامل مجموعة Robert Walters Group مع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يُرجى أيضًا قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية الخاصة بالأطراف الخارجية التي تصل من خلالها إلى أي موقع إلكتروني تابع لمجموعة Robert Walters Group. نحن نحثك أيضًا على الاطلاع على سياسات الخصوصية التي توفرها هذه المواقع الإلكترونية قبل تزويدها ببياناتك الشخصية.

12. التغييرات في هذه السياسة 

نحن نحتفظ بالحق في تغيير هذه السياسة من وقت لآخر. سوف يتم الإخطار بالتغييرات من خلال موقعنا الإلكتروني قبل سبعة أيام من دخول التغييرات حيز السريان. وقد نجري تغييرات طارئة على هذه السياسة متى رأينا أنه من المعقول القيام بذلك، على سبيل المثال من جل الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية.

13.  كيف تتواصل معنا

في حال كان لديك أية أسئلة أو تعليقات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، أو كنت ترغب في إرسال طلب لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيُرجى الاتصال بنا. يمكنك:

  • مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الخاص ببلدك أدناه: 

أفريقيا والشرق الأوسط
 dataprotection@robertwalters.com
أستراليا ونيوزيلندا
 ANZPrivacyOfficer@robertwalters.com.au 
البرازيل
 DataProtectionBR@RobertWalters.com

المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)  

والمملكة المتحدة

 dataprotection@robertwalters.com أو dataprotection@resourcesolutions.com
الصين العظمى وجنوب شرق آسيا (الهند وإندونيسيا وماليزيا والفلبين وتايلاند وفيتنام)
 ContactSEAC@robertwalters.com
اليابان
 privacy@robertwalters.co.jp
سنغافورة
 SingaporeDPOs@robertwalters.com.sg
كوريا الجنوبية
 privacy@robertwalters.co.kr
سويسرا
 dataprotection@robertwalters.com
الولايات المتحدة وكندا
 dataprotection@robertwalters.com أو dataprotection@resourcesolutions.com
البرازيل وتشيلي والمكسيك
 dataprotectionLATAM@robertwalters.com

 

  • الاتصال بمسؤول حماية البيانات (DPO) لدينا:

ريتشارد هاريس

DPO@robertwalters.com

 

  • اتصل بممثل منطقة الاتحاد الأوروبي لدينا (شركة RESOURCE SOLUTIONS UK فقط)

ساندي سكوت

eu.representative@robertwalters.com

14. معلومات خاصة بالبلد

 

 

أستراليا

 

 

 

عملية تقديم شكوى في حال كنت تعتقد أنه قد أُسيء التعامل  
مع بياناتك الشخصية من قِبلنا:

  • سوف نقر باستلامنا شكواك وتقديم الرد عليها في  
    غضون 30 يومًا.

  • سوف نتخذ الخطوات للتأكد من صحة الشكوى وتفاصيل الاتصال المقدمة إلينا؛

  • سوف نسعى إلى الحصول على معلومات إضافية حول الشكوى إذا لزم الأمر؛

  • إذا كان من الممكن حل الشكوى من خلال إجراءات الوصول والتصحيح، أو بعض الحلول الأخرى، فسوف نقترح عليك هذه الحلول الممكنة (عند الضرورة على أساس سري ودون تحيز)؛ 

  • في حال عدم ردنا على شكواك في غضون 30 يومًا، أو عدم تمكننا من حل شكواك، فيجوز لك حينئذ نقل شكواك إلى أي نظام تسوية نزاعات خارجي تتبعه أو إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي.